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Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

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Adresse : 8 rue René Dumont, appartement 537, 44300 Nantes, France
Courriel : maison-prophetique@outlook.fr
Téléphone : 06 60 58 94 12

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez ce site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

vos nom et prénom ;
vos coordonnées postales, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;
les informations nécessaires à la facturation et à la livraison ;
les informations relatives à vos commandes et à leur paiement ;
les messages et renseignements transmis au moyen du formulaire de contact ;
les données relatives à votre compte client ;
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Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

traiter, facturer, livrer et suivre vos commandes ;
gérer votre compte client ;
répondre à vos demandes envoyées par le formulaire de contact ;
assurer le service après-vente et traiter les réclamations ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
mesurer l’utilisation du site lorsque vous avez accepté les cookies correspondants.

Bases légales

Les traitements sont fondés, selon leur finalité, sur :

l’exécution du contrat conclu lors d’une commande ;
le respect de nos obligations légales ;
notre intérêt légitime à sécuriser le site et à répondre aux demandes ;
votre consentement pour les cookies non indispensables et les communications commerciales éventuelles.

Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par le prestataire de paiement proposé lors de la commande. Maison Prophétique ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique, notamment :

Maison Prophétique ;
l’hébergeur du site ;
les prestataires techniques de WordPress et WooCommerce ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs chargés de la livraison ;
les prestataires comptables ou administratifs ;
les autorités légalement habilitées, lorsque la loi l’exige.

Ces destinataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur utilisation :

les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale, généralement dix ans ;
les données du compte client sont conservées jusqu’à sa suppression ou après une période prolongée d’inactivité ;
les demandes adressées par le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier échange ;
les données utilisées à des fins de prospection sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact ;
les cookies sont conservés pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies, dans les limites prévues par la réglementation.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander :

l’accès à vos données ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
leur portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
votre opposition à certains traitements ;
le retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à :

maison-prophetique@outlook.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sur le site www.cnil.fr.

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D’autres cookies, par exemple destinés à la mesure d’audience ou à des services tiers, ne sont déposés qu’après votre consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment grâce à l’outil de gestion des cookies présent sur le site.

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Maison Prophétique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

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Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, de ses services ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.